二十大代表、武漢地鐵2號線漢口火車站中心站站長姚婕:
乘客需要什么幫助,我們就提供什么服務(wù)。希望我們的服務(wù),能讓乘客們感受到地鐵的熱情,感受到武漢這座城市的溫度。為了這個目標(biāo),我每天穿梭在數(shù)萬人次的客流中,接待問詢、悉心解答。
2012年10月份,武漢首條地下線路2號線籌備開通時,我申請到第一座交通樞紐站漢口火車站籌備開站前的準(zhǔn)備工作。在這個3萬多平方米的地鐵站內(nèi),我一干就是十年。十年來,我見證著這座城市的地鐵從無到有、由單線到網(wǎng)絡(luò)化,改變了武漢的交通格局,讓老百姓出行更加便捷。
二十大報告中提及加快建設(shè)交通強國。作為來自交通一線的基層黨代表,我?guī)е煌ㄈ说膰谕泻屠习傩盏南M麉⒓邮?,有著深刻的認(rèn)識和體會:公共交通人民建,交通服務(wù)為人民。在新的趕考之路上,我將第一時間把會議精神帶回武漢、帶到地鐵一線,把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神融入日常工作之中,當(dāng)好窗口“服務(wù)員”、綠色出行“引導(dǎo)員”,讓南來北往乘客的出行體驗更加幸福美好。
(科技日報記者吳純新整理)